Para iade politikası
İade ve Para İadesi Politikası
Bu politika, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği çerçevesinde hazırlanmıştır. Satıcıya ait bilgiler İletişim Bilgileri sayfasında yer alır.
Cayma hakkı (14 gün)
Ürünü teslim aldığınız günden itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden sözleşmeden cayabilirsiniz. Cayma talebinizi bu süre içinde İletişim Bilgileri sayfasındaki e-posta adresine yazılı olarak iletmeniz yeterlidir.
- Cayma bildiriminizden itibaren 10 gün içinde ürünü, kutusu ve tüm parçalarıyla (ay, manyetik taban, adaptör, kılavuz) birlikte geri göndermeniz gerekir.
- İade gönderiminde hangi kargo firmasının kullanılacağını size bildiririz. Bildirdiğimiz firmayla yapılan iade gönderiminin masrafı bize aittir.
- Ürünün olağan kullanımı dışında oluşan hasar, kırılma veya eksik parçalardan doğan değer kaybından alıcı sorumludur.
Para iadesi
Cayma bildiriminizin bize ulaştığı tarihten itibaren en geç 14 gün içinde, kargo ücreti dahil ödediğiniz toplam tutar, ödemeyi yaptığınız yöntemle ve tek seferde iade edilir. Kartınıza yansıma süresi bankanıza göre değişebilir.
Hasarlı veya ayıplı ürün
Ürün size hasarlı ulaştıysa lütfen kargo görevlisinin yanında tutanak tutturun ve teslimattan sonra en kısa sürede fotoğraflarla birlikte bize yazın. Ayıplı ürünlerde 6502 sayılı Kanun'un tanıdığı seçimlik haklarınızı (ücretsiz onarım, değişim, bedel indirimi veya sözleşmeden dönme) kullanabilirsiniz. Bu durumda tüm kargo masrafları bize aittir.
Başvuru
Uyuşmazlıklarda, ilgili mevzuatla belirlenen parasal sınırlar içinde yerleşim yerinizdeki Tüketici Hakem Heyeti'ne veya Tüketici Mahkemesi'ne başvurabilirsiniz.